• 大手電話会社の代理店を語る業者から「インターネットを使わないならアナログに戻さないか。　料金は安くなる。」と電話があった。 届いた書類を見ると初期費用 4 万 4 千円と毎月 2 千円のサポート料金がかかると書かれていた。

• 大手電話会社の関連会社を名乗る電話で「アナログ電話に戻せば安くなる」と言われて契約をした。後日届いた契約書を見ると毎月5千円を払うことになっていた。契約中の電話会社には自分で手続きをするよう書かれていた。

モデルナ製ワクチン 3,130 回分廃棄　電源トラブル、冷凍庫 20 度に

京都府は 1 日、京都駅前に設けた新型コロナウイルスのワクチン接種会場で使う予定だったワクチンの瓶 313 本（3,130 回分）を廃棄すると発表した。　ワクチンはモデルナ製。　本来はマイナス 25 - 同 15 度で保管する必要があったが、冷凍庫内が 20.8 度になっていたという。

府によると、ワクチンは 10 月初旬から会場内の冷凍庫で保管していた。　29 日夜に確認した際は問題なかったが、土日をはさんで 11 月 1 日午後に接種会場の薬剤師が冷凍庫を確認すると、何らかの理由で非常用バッテリーに切り替わっていて、その充電も切れていたという。　この会場では土日は接種をしておらず、電源トラブルの原因は分かっていない。　廃棄分は、府の他の接種会場から補充する。　府の接種計画には影響がないという。 (高井里佳子、asahi = 11-1-21)

ダイソン掃除機向け非純正バッテリー、取り外した状態でも発火の恐れ

経済産業省は 29 日、ダイソンの掃除機向けの純正品ではないバッテリーの一部に発火の恐れがあるとして、利用者に注意を呼びかけた。　掃除機から取り外して保管した状態でも発火する可能性があり、燃え広がらないよう金属製の容器での保管を求めている。　発火の恐れがあるのは、すみとも商店（福岡県、倒産）が販売した「Orange Line DC60」と、ロワ・ジャパン（大阪府堺市）の「DC62」。　いずれも中国から輸入され、昨年 11 月 - 今年 8 月に計約 1 万 5 千台がネット販売された。　このバッテリーの発火事故はすでに計 9 件確認されているという。 (asahi = 10-29-21)

小型フライパン傾きやけども　国民生活センターが注意呼びかけ

小型のフライパンや片手鍋が、ガスコンロの上で傾いてやけどをする事故が相次いでいるとして、国民生活センターが注意を呼びかけている。　やけどの治療で 1 年以上かかるとされたケースもあった。　消費生活についての相談情報を蓄積している「全国消費生活情報ネットワークシステム」には、2016 年 4 月 - 今年 5 月、フライパンや片手鍋の落下に関連するけがやヒヤリハットの事例が、129 件寄せられている。

軽量でバランス取りにくく

特に小型のフライパンや片手鍋は軽量のものが多く、傾いたり、バランスを取りにくかったりと注意が必要だ。　例えば、40 代女性は、揚げ物の調理中に中身を取り出したところフライパンがガスコンロから落下、手に油がかかりやけどを負ったという。　皮膚移植が必要で治療には 1 年以上を要すると診断されたという。　また、50 代の女性は、内径 18 センチのフライパンが不安定で、調理中に傾いて油がかかり、やけどを負った。

国民生活センターがテストしたところ、鍋底の温度を検知して自動的に消火するコンロの「調理油過熱防止装置」に内蔵されているバネによって、空のフライパン（内径 20 センチ）の底が押し上げられて持ち手側に傾いたり、五徳の上でバランスを崩して落下したりすることが確認された。　五徳の中央からずれた状態で置いた場合は、フライパンから食材を取り出している途中で落下してしまったという。

食材を取り出したり、ふたを持ち上げたりすることで重さが減る時に、傾きや落下の恐れがある。　センターは、フライパンを載せる位置に注意を払い、持ち手を持って使うよう呼びかける。　商品によっては、調理油過熱防止装置がついているガスコンロでは使用不可としているものや揚げ物調理への使用が禁止されているものもあるといい、購入時に確認することを呼びかけている。

持ち手に炎が当たることも

また、特に小型のフライパンや片手鍋は、持ち手の根元が炎に近いため、鍋底からはみ出した炎が、持ち手に直接当たりやすい。　耐熱温度以上で使い続けると焼損し、本体から外れる危険もある。　実際に、「炎が当たり持ち手の樹脂部分が劣化して本体から外れ、調理していたものが足の上に落ちてやけどを負った（60 代男性）」との事例もあった。　センターは火力や五徳に載せる位置に注意して使うように助言する。 (及川綾子、asahi = 10-28-21)

リニア瀬戸トンネル、崩落は 2 回 JR東海、掘削一時中断

作業員 2 人が死傷した岐阜県中津川市のリニア中央新幹線瀬戸トンネルの崩落事故で、JR 東海は 28 日午後、名古屋市で記者会見し、崩落は 27 日午後 7 時 20 分ごろに 2 回発生したと説明した。　また安全を確保できるまで山岳部の掘削工事を中断すると明らかにした。　中断は 2 - 3 日間の見通しで「リニア中央新幹線全体の整備計画に大きな影響はない」としている。　県警は 28 日午後に現場を実況見分した。　業務上過失致死傷の疑いもあるとみて安全管理に問題なかったか詳しく調べる。　JR 東海によると、27 日午後 7 時 12 分、火薬を使った発破作業をし、同 20 分ごろ、10 - 20 秒の間隔で 2 回崩落した。 (kyodo = 10-28-21)

USJ の停電、変電所でのシステム誤作動が原因　鉄塔の工事中に

大阪市此花区のユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ) と周辺の一帯で 22 日に発生した停電について、関西電力送配電は 27 日、同区内の変電所で大規模停電を防ぐシステムが誤作動したことが原因だったと明らかにした。

同社によると、鉄塔の修繕工事を行うために一部の送電線を遮断したところ、広範囲での停電を防ぐために変電所周辺で小規模な停電を起こすシステムが誤作動したという。　誤作動の原因は調査中で、同社は「過去にない事例で、解析に時間がかかる可能性もある」としている。　停電は此花区の約　3,200 軒で発生し、USJ はパーク内のすべてのアトラクションを停止。　ジェットコースター「ハリウッド・ドリーム・ザ・ライド」は高さ 43 メートルの頂上付近で止まり、係員が乗客 35 人を約 1 時間半かけて避難させた。 (加茂謙吾、asahi = 10-27-21)

群馬大病院、水道水から基準値超の窒素含む物質　乳児に症状

前橋市にある群馬大学医学部附属病院で 19 日、入院している乳児に顔色が悪くなる症状が出ました。　病院が調べたところ、水道水から窒素を含んだ物質が基準値を大幅に超えて検出されたということで、病院は、原因がわかるまですべての診療科の外来を休止することにしています。　群馬大学医学部附属病院によりますと、19 日午後 5 時ごろ、乳児が入院する病棟で、担当する看護師が、入院している乳児 2 人の顔色が悪くなっているのに気づきました。

この病棟には 17 人の乳児が入院していて、すぐに全員の血液検査をしたところ、このうち 10 人が血液に酸素が行き渡りにくくなる「メトヘモグロビン血症」と診断されました。　いずれも症状は改善し、命に別状はないということです。　病院は、乳児が病院の水道水を使った粉ミルクを飲んでいたことから、水道水の水質検査を行ったところ、「亜硝酸態窒素」と「硝酸態窒素」という物質の数値が基準値を大幅に超えて検出されたということです。　このうち「亜硝酸態窒素」は水道法で定める基準値の 1 万 2,000 倍余りの、1 リットルあたり 490 ミリグラムが検出されたということです。

病院の上水道は敷地内の井戸からくみ上げた水を浄化して使っているということで、病院は水道水の使用を中止し、市から給水車の派遣を受けるなどして対応しています。　また、20 日から一部の外来診療や救急搬送の受け入れを休止し、21 日以降も、原因がわかるまで 27 すべての診療科の外来を休止することにしています。　群馬大学医学部附属病院の齋藤繁院長は「ご迷惑をおかけしますが安全が担保されない状況で診療を続けることは難しい」と話しています。

病院には前橋市の給水車が配備され、市の職員が水を運ぶためタンクから災害用の給水袋に水を入れていました。　市の水道局によりますと、19 日夜から 20 日正午までに飲み水や診療に使うための水を 4,000 リットル余り供給したということです。　また、病院は飲み水が使用できないことや一部の外来を休止したことを院内放送で知らせたほか、入り口には「水道水の使用禁止」と書かれた紙が張り出されていました。

病院を利用している 60 代の男性は「心配ですし、特に病院ではあってはならないことだと思います」と話していました。　また、70 代の女性は「外来診療が止まると困るので早く原因を突き止めて 1 日も早く改善してほしい」と話していました。 (NHK = 10-20-21)

ドコモの通信障害　総務省「重大な事故」　119 番通報の支障も考慮

NTT ドコモの携帯電話で通信障害が発生し、少なくとも 200 万人が電話やデータ通信を利用しづらくなった問題について、総務省は電気通信事業法上の「重大な事故」にあたると確認した。　一定時間、119 番通報ができなかったことなどを考慮した。　ドコモは障害の原因や影響の人数、再発防止策などを 11 月 13 日までに報告する。

電気通信事業法に基づく「重大な事故」には、緊急通報の電話ができない状況が「3 万人以上かつ 1 時間以上」に及んだ場合などが該当する。　事業者には再発防止策を含めた詳細な報告を 30 日以内にする義務がある。　今回の通信障害はネットワーク工事の切り替えに伴い、14 日午後 5 時ごろに起きた。　障害そのものは約 3 時間で解消したが、回線が混雑し、電話やデータ通信が使いづらい状態が翌日まで続いた。　完全復旧は障害発生から 29 時間後の 15 日午後 10 時だった。 (asahi = 10-19-21)

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ドコモの通信障害ほぼ解消　3G 回線の一部、混雑が継続中

NTT ドコモは 15 日午前、携帯電話の通話やデータ通信が使いづらい状態が午前 5 時 5 分までにほぼ解消したと発表した。　前日夕方から通信障害が約 3 時間にわたって発生し、その後も通信が混みあってつながりにくい状態が全国規模で続いていた。　旧来の通信規格の 3G 回線では、一部混雑が続いているという。

混雑が解消したのは、高速通信規格 5G や、多くの携帯電話で使われている 4G のサービス。　影響した人員については「集計中」としている。　なお、4G 契約の利用者でも携帯電話の端末などに、3G の表示が出るケースがあるという。　その場合は端末を再起動することで、4G につながりやすくなるとしている。

ドコモの通信障害は 14 日午後 5 時ごろに発生した。　ネットワークの切り替え工事に伴って滞留していた信号が大量に流れ、回線が混雑したことが原因だ。　ドコモ回線を借りて事業を展開する格安携帯電話事業者の利用者や、ドコモの通信端末を使ったシェア自転車の利用者にも影響が出た。　ドコモは 15 日午後に記者会見を開き、状況を説明する。 (山本知弘、asahi = 10-15-21)

三井住友銀行でシステム障害　一部の外為取引に遅れ

三井住友銀行は 12 日、同日午後 0 時 50 分ごろから午後 5 時 20 分ごろまでシステム障害が発生し、一部の外国為替取引の手続きに遅れが出ていると発表した。　遅れた送金処理が依頼の日付にすべて終えられるかはわからないという。　同行によると、外国為替関連システムの機器が故障した可能性があるという。　影響があった取引の件数は調査中としている。　外為取引は海外の企業や個人との送金や輸出入にかかわる手形の取引など。　外為取引をめぐっては、みずほ銀行でも先月 30 日に送金処理が遅れるシステム障害が発生している。 (細見るい、asahi = 10-12-21)

JR 東全線の運転見合わせ、多くの路線で再開　変電所火災の影響

JR 東日本は 10 日午後 0 時 55 分ごろ、停電のため、山手線や京浜東北線、埼京線、常磐線、常磐線（快速）、宇都宮線、高崎線、京葉線、武蔵野線の全線で運転を見合わせていると発表した。　午後 3 時までに京浜東北線の赤羽 - 大宮駅間、宇都宮線全線、高崎線全線を除く各線は再開した。

また、埼玉県蕨市消防本部によると、同日午後 0 時 55 分ごろ、蕨市塚越 4 丁目の JR 東日本の変電所で「黒い煙が出ている」との通報があり、消防車など計 6 台が出動し、消火活動にあたった。　県警によると、近隣住民から「爆発音がした」という 110 番通報もあったという。　午後 1 時半までに鎮圧し、けが人は確認されていないという。

JR 東日本は取材に対し、「変電所の火災の影響で停電している可能性がある。　復旧の見通しはまだ立っていない」としている。　午後 2 時ごろの JR 川越駅（埼玉県川越市）では改札前に人だかりができていた。　同県春日部市の女性 (56) は路線図を見ながら浮かない顔。　この日、川越市内に住む次男の家を訪れ、昼食後に自宅に帰ろうと駅に来て、電車が止まっていることを知った。　「色んな線が止まっている。　どうやって帰ろうか困っています。」と話していた。 (asahi = 10-10-21)

和歌山の断水 6 日ぶり給水再開も "飲み水としての使用控えて"

水道用の橋が崩落した影響で大規模な断水が続いていた和歌山市では、応急の復旧作業などが終わり、9 日午前 8 時半から 6 日ぶりに家庭などへの給水を再開しました。　給水が始まっても濁った水が流れ出る可能性があるため、市はしばらくは飲み水として使用しないよう呼びかけています。　今月 3 日、和歌山市の「紀の川」にかかる水管橋と呼ばれる送水用の橋の一部が崩落して市内の 4 割近くにあたるおよそ 6 万戸で断水しました。

市は並行してかかる県道の橋に仮の水道管を設置する応急的な工事を行い、9 日午前 8 時半から家庭などへの給水を順次、再開しているということです。　断水が続いていた住宅では午前 8 時半に家の外にある水道の蛇口を開けると、茶色に濁った水が勢いよく流れ出ていました。 給水が再開した直後は水道から濁った水が出る可能性があるため、和歌山市はしばらくは飲み水として使用しないようにするほか、過度の使用を控えるよう呼びかけています。

市は今後、飲み水として利用できるように水質検査をしたうえで、安全が確認され次第、ホームページや SNS などで知らせることにしています。　断水していた和歌山市北部の地域に住む谷奥喜美子さん (36) の自宅では、午前 8 時半ごろ 6 日ぶりに断水が解消しました。　谷奥さんが子どもたちと一緒に家の外にある蛇口を回すとやや茶色く濁った水が流れ出ましたが、久しぶりに水が出たことを喜びあっていました。　このあと洗面台では透明な水が流れ出て、6 歳の娘が気持ちよさそうに顔を洗っていました。

谷奥さんは「水が使えず生活が大きく変わってしまい、子どもがトイレに行くときに大人も一緒に行って流していました。 水が出るようになってとてもうれしいです。　きょうは水をためてお風呂に入ろうと思います。」と話していました。 (NHK = 10-9-21)

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和歌山・水管橋の崩落はなぜ　複数に腐食　鳥のフンの影響は?

和歌山市で紀の川に架かる水管橋が崩れ落ち、その原因に注目が集まっている。　橋のアーチと水道管をつなぐ「つり材」が破断しているのが見つかった。　尾花正啓市長は、鳥のフンなどで腐食が進んだ可能性についても触れたが、原因はまだ特定できていない。　専門家はどう見るのか。

土木・建築工学が専門の神戸大学大学院の鍬田泰子准教授は、水管橋のつり材の腐食による破断が崩落につながった可能性を指摘した。　「一カ所でもつり材が切断されれば、それによって設計時の荷重バランスが崩れる。　ほかのつり材の破断にも影響し、衝撃的な崩壊につながると考えられる。」と話した。

市は毎月目視による点検をしているというが、鍬田准教授は「水管橋の点検は主に管路（水道管）の漏水がないかを中心に行われる。　水管橋の構造全体としての維持管理という考え方が必要。」と言う。　「道路橋と比べると水管橋の点検路は狭く、アーチリブやつり材部分を確認することは難しい。　確認できないところも新技術でフォローするなど、技術開発と点検の徹底が必要。」　原因については「台風や地震など、様々な要因から整理すべきだ」と述べた。

鳥のフンが腐食の原因になる可能性はあるのか。　防鳥ネット製造など鳥害対策に取り組む「エドバンコーポレーション（東京）」の土岐三樹夫さん (79) によると、海外では高速道路の崩落原因として、ハトのフンによる鉄骨の腐食の可能性が指摘された例もあるという。　ただ、今回の崩落については「つり材付近は、橋脚台に比べて鳥が天敵から身を守りにくい部分で、営巣もしにくいと考えられる」として、鳥のフンの影響について懐疑的だ。

都市部で鳥類が人間に与える問題などを研究している北海道教育大学函館校の三上修教授（鳥類学）は「鳥のフンで金属が腐食する可能性はある」と話す。　実際に金属製の道路標識に鳥が巣を作って穴が開いたり、電柱の絶縁体にフンがたまって停電が発生したりしたケースがあるという。　「ただし、巨大な橋が崩落する可能性があるかどうかまでは、詳しく調査しなければわからない」と話す。 (滝沢貴大、島脇健史、asahi = 10-7-21)

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和歌山水道橋崩落 "断水" 復旧のめど立たず

和歌山市で水道水を供給する橋が崩落し、周辺の地域、およそ 6 万戸で断水が続いています。　和歌山市立の小学校に作られた応急の給水所は、4 日午前 7 時に設置されましたが、水を求める人の列は途絶えることなく、長蛇の列ができています。

3 日午後 4 時ごろ、和歌山市紀の川にかかる水道水を送るための橋が崩落していることがわかりました。　この影響で、和歌山市内のおよそ 6 万戸で断水が発生していて、市は、4 日朝から給水車を配備するなどの対応にあたっています。　断水地域に住む方は、飲料水を友人に依頼して買ってきてもらったり、井戸水をくみ上げて、トイレなどの生活用水として利用したりと、突然の断水に戸惑いと不安を抱えたまま夜を迎えました。

「一瞬パニックになりました」、「（水がないと不便なことは?）　風呂と洗濯です」 - 断水エリアの住民

和歌山市によりますと、詳しい原因や復旧のめどは立っていないということです。　市は、給水所を 55 か所に増やすと発表するとともに、早ければ 4 日中に工事のめどを立て、早急に対応するとしています。 (日テレ = 10-4-21)

年金の個人情報漏洩は 97 万件　宛名と中身取り違え、年金機構が謝罪

日本年金機構は 6 日、10 月分の「年金振込通知書」について、宛名と通知書の内容を取り違えるミスが 97 万 2,023 人分あったと発表した。　対象地域は愛知、三重、福岡の 3 県の計 53 市区町村。　通知書を受け取った人から「別人の年金額が記載されている」といった問い合わせが相次ぎ、機構が調べていた。　機構によると、通知書の印刷や発送は計 9 社に業務委託。　このうち 1 社のサンメッセ（岐阜県）が 4 日と 5 日に発送した分で、宛名と中身を取り違えて印刷、発送したとしており、原因を調査中。　同社の担当者は取材に「印刷の工程でなぜそうなったのかまだわからない」と話している。

年金振込通知書ははがきで郵送している。　到着時に本人がのりづけされている部分をはがし、内容を確かめる。　10 月分の通知書には、15 日に振り込まれる予定の 2 カ月分（8、9 月）の年金額や個人ごとに違う基礎年金番号、振込先の金融機関名と支店名などが記載されていた。　氏名や口座番号は含まれておらず、「記載されている情報だけで個人を特定することはできない（機構）」という。　機構は 6 日、宛名と中身が違うという情報がコールセンターに寄せられたことから業者に調査。　同日夜になって公表した。

愛知県内の女性から朝日新聞社に寄せられた情報では、今月届いた振込通知書の金額が本来よりも少なく、別人の年金番号や振込先が記されていたという。　日本年金機構によると、11 日に改めて通知書を発送し、15 日には本来の支給額で年金を振り込む予定。　機構は、対象地域の住民に「手元に届いた通知書を開かないように」と呼びかけ、今後送る返送用封筒で送り返してもらうか、破棄してもらうという。　機構の年金給付事業部門の石倉裕子・担当理事は 6 日夜の会見で「国民の皆様にご心配をおかけし、深くおわびします」と謝罪。　再発防止に向けて検証するとした。

国民年金や厚生年金の保険料を集め、納付記録を管理して高齢者らに年金を支払ったりする業務を担う日本年金機構。　組織の誕生そのものが、不祥事からの再起を図るためだった。　前身の旧社会保険庁では、約 5 千万件の年金記録の持ち主が不明となるなど不祥事が相次いだ。　国民の大きな批判を招き、社会保険庁は解体した上で、後継組織として日本年金機構が 2010 年に発足した。　大手銀行出身の水島藤一郎氏を理事長としてトップに据え、再出発を期した。

だが、不祥事や支給ミスは止まらなかった。　15 年にはサイバー攻撃による約 125 万件の個人情報流出問題が発生。　内部調査の報告書は、対応が後手に回ったことが情報流出を招いたと結論づけた。　17 年には、条件に当てはまる人に限って受けとれる「振替加算」をめぐり約 600 億円の支給漏れがあったことを公表した。　18 年には 2 月支給分の年金で約 130 万人に過少支給した。

年金の支給ミスといった事務処理誤りは毎年起きており、昨年度に公表されたうち、年金額などに影響があったミスは 797 件で、金額に直すと 7 億 8,133 万円余りに上る。　このうち年金の未払いが 401 件、5 億 9,667 万円余りを占めた。 (滝沢卓、久永隆一、asahi = 10-6-21)

日本年金機構は、専用の問い合わせダイヤル (0120・002・730) を 7 日から 29 日まで開設する（9 日以外の土曜、日曜を除く）。　無料。　受け付けは月曜午前 8 時半 - 午後 7 時、火曜 - 金曜午前 8 時半 - 午後 5 時 15 分、9 日は午前 9 時半 - 午後 4 時。

米アムトラックの列車脱線　3 人死亡、約 50 人けが

米モンタナ州北部のジョプリン付近で 25 日午後 4 時（日本時間 26 日午前 7 時）ごろ、全米鉄道旅客公社（アムトラック）の列車が脱線した。　アムトラックによると、列車には乗客約 141 人と乗員 16 人が乗っており、この事故で 3 人が死亡した。　けが人も出ているという。　米メディアは、負傷者は約 50 人に上ると報じている。

アムトラックによると、列車の 10 車両のうち 8 つの車両が脱線した。　同社は「米国家運輸安全委員会 (NTSB) による事故原因の究明に全面的に協力する」としている。　列車は、シカゴからシアトルやポートランドに向かう途中だった。　乗客が投稿した SNS 上の写真では、多くの車両が線路から外れて止まっており、一部の車両は横倒しになっている様子も撮影されている。 (サンフランシスコ = 尾形聡彦、asahi = 9-26-21)